11月7日，2025进博会上海会议活动重点之一“智联生态，创享未来——第二届AI赋能电商创新与发展高峰论坛”举行。本次论坛聚焦技术突破、场景落地、生态协同三大核心议题，国内外顶尖专家学者、业界代表共同探讨AI与电商深度融合的前沿趋势与实践路径。
与会嘉宾认为，在数字经济与实体经济深度融合的新阶段，人工智能正重构全球电商产业生态。上海作为国际消费中心城市与科技创新策源地，亟需搭建开放协作平台，加速AI技术在商业场景的规模化落地。在电商行业面临流量红利消退、运营成本攀升、个性化需求激增等挑战的当下，AI驱动的智能选品、柔性供应链、虚拟交互等技术成为破局关键。
论坛上，上海市网购商会发布《2025年上海商业人工智能优秀案例集（电商与零售篇）》，这些案例不仅集中展现了上海在“AI+电商”领域的领先探索与系统化突破，也彰显了AI普惠化、体验沉浸化、协同深度化、业态复合化、治理智治化的未来五大趋势。
本届论坛由上海市商务委员会、上海虹桥国际中央商务区管理委员会指导，上海市网购商会与徐汇区商务委员会联合主办。第十四届全国政协常委、上海公共外交协会会长周汉民出席。
2025进博会上海会议活动于11月6日启幕红腾网，会期4天。6日—7日，已举办56场边会，共吸引观众近5000人，其中，进博会展客商占比近一半，集聚了一批高级别嘉宾。
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